С этой автоматизацией вы получаете систему оповещений пассажиров о прибытии транспорта и задержках. Автоматизация собирает данные о GPS-позиции каждого автобуса и рассчитывает время прибытия на остановки. Пассажиры получают актуальную информацию через мобильное приложение, SMS, мессенджеры (Telegram, например) или цифровые табло на остановках. Платформа автоматически отправляет уведомления о задержках более 2 минут и информирует о возможных изменениях маршрута. Для удобства пассажиры могут подписаться на любимые маршруты и остановки, получая персональные push-уведомления. Операторы настраивают шаблоны сообщений и интегрируют их в CRM для маркетинговых и информационных рассылок. Система сохраняет статистику по активным пользователям, каналам связи и влиянию уведомлений на снижение жалоб. Вы получаете отчёты с графиками открытий, кликов и числа обращений в колл-центр, что повышает прозрачность сервиса и доверие пассажиров.
Вид деятельности: Городские и пригородные пассажирские перевозки