С этой автоматизацией вы получаете интеллектуального чат‑бота для поддержки клиентов 24/7. Нейросеть с помощью чат-бота обрабатывает текстовые и голосовые сообщения в мессенджерах и на сайте, понимает запросы через распознавание естественной речи и выдаёт готовые ответы по базе знаний. При необходимости бот передаст клиента оператору или создаст заявку в службу. Статистика диалогов и отчёты об эффективности помогают улучшать сценарии. Вы снижаете нагрузку на кол‑центр и ускоряете реакцию на запросы без найма дополнительных сотрудников.
Вид деятельности: Деятельность по предоставлению прочих финансовых услуг