Обрабатывайте входящие формы/заявки и авто‑назначайте команды

Автоматизация позволяет обрабатывать входящие формы и заявки без участия человека, сразу распределяя их по ответственным командам или сотрудникам. Система анализирует содержимое обращения, определяет его категорию и приоритет, а затем направляет задачу в нужный отдел. Это исключает задержки из-за ручной сортировки, снижает нагрузку на администраторов и минимизирует риск потери обращения. Благодаря такой автоматизации запросы клиентов и внутренних сотрудников обрабатываются быстрее, что положительно сказывается на скорости выполнения задач и уровне удовлетворённости всех участников процесса.
#Операции

Бизнес-функция: Операции

Размер бизнеса: малый / средний

Бизнес-модель: B2B / B2C