Используйте чат-бот WhatsApp/Telegram для записи и апсейла (допродаж).

Автоматизация позволяет вашему салону принимать записи, будто за стойкой всегда стоит внимательный администратор, но без перерывов и выходных. Клиент открывает чат-бот в Telegram или на сайте и пишет: «Хочу стрижку во вторник после пяти». Бот молниеносно проверяет расписание мастеров, учитывает длительность услуги и показывает свободные окошки. Гость выбирает удобное время, получает подтверждение и кнопку «Добавить в календарь». Запись тут же блокирует слот в журнале, чтобы никто не назначил поверх. За сутки бот отправляет напоминание: дата, имя мастера, карта проезда. Нужно перенести визит? Достаточно одного слова — бот переставит бронь и предложит другое окно, освободив прежнее место для листа ожидания. Параллельно бот продвигает акции: видит, что клиент часто окрашивает волосы, и сообщает о скидке на уходовую маску; новому посетителю дарит купон на маникюр. Все ответы и клики фиксируются, поэтому спустя время система точно знает, какие предложения работают. Итог — расписание заполняется равномерно, забытые записи и «пустые» часы исчезают, а администратор освобождает время для тёплого приёма гостей, а не для бесконечных звонков.