Автоматически сортируйте заявки и назначайте мастера.

С этой автоматизацией вы получаете чёткую и безошибочную обработку каждой заявки на ремонт. Когда клиент описывает проблему — будь то неполадки с компьютером, принтером или другим оборудованием — система автоматически распознаёт тип поломки, анализирует её и определяет, какому мастеру она подходит по специализации. Это исключает ситуации, когда заявки теряются, попадают не тому сотруднику или обрабатываются с задержкой. Каждое обращение сразу фиксируется в общей базе, присваивается приоритет и отправляется мастеру, который лучше всего справится с задачей. Благодаря этому время реакции сокращается, клиенты получают помощь быстрее, а сотрудники работают без лишней путаницы и перегрузки. Такой подход повышает качество сервиса, уменьшает количество ошибок и позволяет бизнесу принимать больше заказов без хаоса в работе и без необходимости постоянно вручную распределять задачи.