Автоматизация позволяет «дожимать» вовлечённость и подписки за счёт персональных рекомендаций и писем. Система анализирует, какие темы читает человек, с каких источников приходит, на каких форматах задерживается, и предлагает ему похожие материалы и подборки. Письма собираются по шаблону: 3–5 статей дня, один лонгрид на выходные, спецпредложение для подписки. Для каждого сегмента — свои темы и заголовки. A/B‑тесты позволяют быстро выбрать лучшее оформление и тему письма. Всё это делает продвижение более «умным», без ручной сборки каждого выпуска. Итог — выше возвраты на сайт, больше дочитываний и оплат, меньше отписок. Редакция тратит меньше времени на рутину и концентрируется на контенте и специальных проектах. На поведение пользователя настраиваются триггеры: дочитал три материала — предложить подборку по теме; вернулся после паузы — отправить краткую выжимку недели. Частота писем регулируется автоматически, чтобы не надоедать, а отписки обрабатываются корректно и сразу. Микроопросы в письмах помогают понять интересы и улучшить рубрикатор.