С этой автоматизацией вы получаете быстрый и удобный способ приёма заявок от клиентов в любое время суток, без необходимости звонков и ожидания ответа. Клиенту достаточно открыть привычный мессенджер, за минуту описать проблему с компьютером или принтером и выбрать удобное время для визита. Даже если обращение поступает глубокой ночью, система моментально фиксирует заявку, заносит её в базу и уведомляет мастера. Все данные — описание неполадки, контакты клиента, желаемое время ремонта — автоматически структурируются, исключая ошибки и потерю информации. Это ускоряет обработку обращений, снижает нагрузку на персонал и делает сервис более доступным и современным. В итоге клиенты ощущают заботу и оперативность, а бизнес получает стабильный поток заказов и больше времени для качественного выполнения работ, а не для рутинных звонков и записей.
Вид деятельности: Ремонт компьютеров и периферийного оборудования