Автоматизация позволяет генерировать персонализированные предложения и сопутствующие продукты с помощью YandexGPT. Система анализирует профиль клиента, его историю полисов и запросы в поддержку, а нейросеть формирует текстовые рекомендации: предложить дополнительное покрытие, предложить накопительный или инвестиционный полис. Рекомендации автоматически отправляются через CRM-рассылки и чат‑бота, а менеджеры получают готовые шаблоны писем. Это увеличивает конверсию допродаж и улучшает клиентский опыт, позволяя каждому клиенту получать именно ту услугу, которая соответствует его потребностям.