Автоматизация позволяет разгрузить почтовый ящик и ускорить работу с письмами. Система анализирует входящие сообщения, выделяет ключевые моменты, создаёт краткие резюме и предлагает быстрые варианты ответов. Это особенно полезно при большом потоке корреспонденции, когда важные письма могут затеряться среди второстепенных. Автоматизация помогает убрать «зависшие» письма, требующие реакции, а также поддерживать порядок во входящих. В результате сотрудники меньше времени тратят на чтение и сортировку, а больше — на выполнение действительно важных задач. #Операции