Обеспечивайте VIP-сервис с помощью компьютерного зрения (CV).

Автоматизация позволяет встречать постоянных гостей так, будто менеджер заранее прочитал их планы. Камера на входе тихо делает снимок каждого посетителя, а «умное зрение» сравнивает лицо с базой постоянных клиентов, где хранятся лишь безопасные шаблоны, а не сама фотография. Как только система узнаёт VIP-гостя, на смартфон менеджера прилетает пуш: «Анна С., любит столик у окна, обычный заказ – салат с авокадо и латте без сахара». Пока хостес вешает пальто, официант уже готовит любимый напиток, а кухня знает, что к привычному блюду лучше подать соус без перца, как гость просил в прошлый визит. Если столик у окна занят, менеджер видит альтернативы и может пересадить других гостей без неловких задержек. Для новых клиентов система создаёт карточку автоматически, когда они копят бонусы или оставляют отзыв, поэтому база обновляется сама. Лицо хранится в шифрованном виде, и человек может отказаться от распознавания одним нажатием. В итоге VIP-персоны ощущают искреннее внимание с первых секунд, ресторан повышает лояльность и средний чек, а персонал действует уверенно, не перелистывая блокноты с «особыми пожеланиями».