Автоматизация позволяет сегментировать клиентскую базу на основе трёх ключевых параметров: ценности клиента для компании, частоты его покупок и среднего чека. Система сама распределяет клиентов по сегментам и группам, выявляя тех, кто приносит наибольшую прибыль, а также тех, кого можно активизировать с помощью специальных предложений. Такой подход позволяет точнее формировать офферы, избегать бессмысленных скидок для и так лояльных клиентов и сосредоточить маркетинговые усилия там, где они дадут максимальный результат. В итоге растёт LTV — суммарная прибыль от клиента за всё время сотрудничества — и повышается эффективность рекламных кампаний. #Продажи/CRM