Транскрибируйте (расшифровывайте) звонки и создавайте задачи

Автоматизация позволяет в автоматическом режиме расшифровывать аудиозаписи звонков с клиентами в текст и на основе содержимого формировать задачи для менеджеров. Система определяет ключевые договорённости — например, обещание выслать коммерческое предложение, уточнить цену, согласовать дату встречи — и фиксирует их в CRM вместе со сроками исполнения. Таким образом, исключается риск, что важные детали будут забыты или потеряются в потоке звонков. Все договорённости становятся прозрачными и доступны для контроля руководителем. Это особенно важно при большом объёме коммуникаций, когда у менеджеров нет времени на подробные записи. В результате сделки продвигаются по плану, а клиенты получают подтверждение, что компания внимательна к их запросам.
#Продажи/CRM