С этой автоматизацией вы получаете чат‑бота для консультаций и поддержки пациентов круглосуточно. Бот отвечает на типовые вопросы — по графику работы, подготовке к процедурам и стоимости услуг — и может собирать заявки на запись или обратный звонок. В сложных случаях бот перенаправляет пользователя на администратора или врача. Все диалоги сохраняются для анализа качества обслуживания, а статистика показывает популярные запросы и узкие места в информации, что помогает улучшать процессы и материалы для пациентов.
Вид деятельности: Врачебная практика (в том числе и стоматологическая)