Автоматизация разворачивается в Telegram за 20 минут. Вы импортируете FAQ, ссылки на Confluence и Git, а облачная LLM строит ответы на естественном языке. При вопросе «Как настроить VPN?» бот вытягивает нужные шаги из вики и прикладывает скрин. Встроенный аналитик показывает, какие темы задают чаще. Обучение происходит на новых диалогах: если бот не знает ответ, он создаёт задачу в Jira, а после закрытия добавляет знание в базу. Нагрузка на тимлида падает, среднее время ответа сокращается втрое.
Вид деятельности: Деятельность консультативная в области компьютерных технологий