С этой автоматизацией вы получаете оптимальное планирование работы сервиса, которое учитывает интересы и клиентов, и мастеров. Система анализирует текущую и прогнозируемую загрузку — количество заявок, сложность ремонтов, сезонные пики — и на основе этих данных автоматически составляет график смен. Она распределяет мастеров так, чтобы в часы максимальной активности всегда было достаточно сотрудников, а в периоды спада не возникало простоев. Это позволяет избежать ситуаций, когда клиенты ждут свободного специалиста, а мастера в другое время сидят без работы. Такой подход повышает эффективность использования рабочего времени, уменьшает перегрузки персонала и сокращает очереди. Бизнес получает стабильный ритм работы, экономит ресурсы и удерживает клиентов за счёт быстрой реакции на их запросы, а сотрудники ценят предсказуемый и справедливый график.
Вид деятельности: Ремонт компьютеров и периферийного оборудования