С этой автоматизацией вы получаете систему машинного обучения для прогнозирования оттока клиентов на основе анализа их действий и посещаемости. Платформа собирает данные из CRM: частоту визитов, длительность тренировок, использование дополнительных услуг, а также историю платежей. Модель обучается на исторических данных, учитывая сезонные колебания и акции, чтобы выявлять паттерны поведения, предшествующие отказу от абонемента. Система интегрируется с CRM и мобильным приложением, отправляя еженедельные отчёты менеджерам и автоматически создавая задачи на обзвон или рассылку персонализированных предложений. Это позволяет проводить удерживающие мероприятия до момента принятия решения клиентом о выходе, повышая лояльность и снижая отток. #Деятельность фитнес-центров