Продвижение больше не работает: кто "сломал" привычную модель бизнеса

Искусственный интеллект в буквальном смысле переворачивает привычные стратегии вывода продуктов на рынок. На конференции TechCrunch Disrupt 2025 эксперты отметили, что за последние несколько лет ИИ кардинально изменил принципы продаж, маркетинга и клиентского сервиса. Стартапы, особенно на поздних стадиях развития, уже не могут полагаться только на классические методы продвижения — чтобы привлекать покупателя и удерживать его интерес, компаниям приходится быстро адаптироваться к новым технологиям.

ChatGPT седьмой квартал подряд удерживает доминирующую рыночную долю (около 61%), демонстрируя дневную аудиторию порядка 190 млн пользователей, а еженедельная посещаемость составляет до 800 млн человек. Благодаря этому масштабу возникает ярко выраженный сетевой эффект: растёт не только база пользователей, но и экосистема разработчиков. Модель монетизации OpenAI схожа с моделью Apple App Store: компания предоставляет площадку для сторонних продуктов, получая процент от каждой транзакции. Важное конкурентное преимущество — партнёрство с NVIDIA и доступ к внушительным 10 ГВт вычислительных мощностей, что помогает масштабировать решение.

В отличие от OpenAI, Google уделяет основное внимание корпоративному сегменту. Их продукт Gemini Enterprise интегрируется в облачную инфраструктуру и сервисы Google Workspace, что позволяет использовать ИИ без масштабных изменений существующих процессов. Google также предлагает гибкие тарифы для корпоративных клиентов, сохраняя конкурентные ставки благодаря внушительным финансовым резервам и диверсифицированному бизнесу. Для Google ИИ одновременно служит защитой основного поискового бизнеса и драйвером роста облачных сервисов.

OpenAI делает акцент на сетевых эффектах, завоёвывая большое сообщество пользователей и разработчиков вокруг ChatGPT. Google, напротив, предпочитает развивать уже сформированный корпоративный сектор, предлагая решения под ключ для крупных организаций. И тот и другой подходи работают в разных нишах, формируя новый стандарт работы с технологиями искусственного интеллекта.

Для команд, выйти на рынок которым нужно быстро, вопрос внедрения ИИ становится одним из ключевых. Предприниматели и инвесторы всё больше смотрят на то, как искусственный интеллект может повысить точность маркетинга и оптимизировать продажи. В результате go-to-market-стратегии стартапов меняются: акцент смещается на оперативное внедрение интеллектуальных инструментов, анализ данных в реальном времени и продажу решений «под задачу».

OpenAI стремится укрепиться в роли универсального платформодержателя, который получает долю от каждой операции внутри экосистемы ChatGPT. Google же, пользуясь большими оборотами, даёт себе свободу манёвра: интегрирует ИИ повсеместно — от рабочего пространства до облачных платформ, формируя дополнительные источники дохода.

По словам Аслана Батырбекова, директора по маркетингу Komanda.ai, несмотря на разные модели развития, конец эры «традиционного» маркетинга уже виден на горизонте:

Источник: TechCrunch