Теневой ИИ: быстрый успех или путь к катастрофе?

Соблазн сэкономить на старте или использовать ценнейший совет "сына тётиной подруги" слишком велик для многих начинающих и опытных предпринимателей. Стереотипы и сомнения никто не отменял. Тем более в наше время, когда на рынке с каждым днём множатся предложения по внедрению ИИ в отрасли становится всё сложнее отфильтровать надежные и официальные предложения от теневых подделок. Немного объясним: теневой ИИ — это когда сотрудники используют искусственный интеллект без официального разрешения или контроля со стороны IT-отдела. Например, маркетолог загружает клиентские данные в сторонний чат-бот, а разработчик внедряет неутверждённый ИИ-сервис для ускорения работы. И это лишь малая часть примеров использования теневого ИИ. Причины просты:

• Желание ускорить процессы и повысить продуктивность.
• Недостаток удобных официальных инструментов.
• Ограничения и бюрократия внутри компании.

Часто такие инициативы действительно помогают быстро решать задачи, внедрять инновации и даже дают конкурентное преимущество — но только на первый взгляд.

Главные риски для бизнеса

• Утечка данных.
• Сотрудники могут случайно передать конфиденциальную информацию сторонним сервисам, которые не гарантируют безопасность, а иногда и используют данные для обучения своих моделей.
• Проблемы с законом и штрафы.
• Нарушение требований по защите данных (например, GDPR) может обернуться многомиллионными штрафами и самое главное: потерей репутации.
• Скрытые уязвимости и киберугрозы.
• Неофициальные ИИ-инструменты часто не проходят проверку безопасности, что открывает двери для атак и внедрения вредоносного ПО.
• Потеря контроля и хаос в процессах.
• Когда каждый отдел использует свои ИИ-сервисы, компания теряет целостность и прозрачность бизнес-процессов. Это ведёт к дублированию задач, ошибкам и техническим долгам.
• Ошибки в принятии решений.

Неутверждённые ИИ могут выдавать некорректные или предвзятые рекомендации, что приводит к неверным бизнес-решениям и даже судебным искам.

Почему компании всё равно идут на риск

• Экономия времени и ресурсов.

Официальные внедрения ИИ могут идти медленно, а задачи надо решить здесь и сейчас.

• Желание быть на шаг впереди конкурентов.

Быстрая интеграция новых технологий иногда позволяет получить преимущество на рынке, особенно в динамичных отраслях.

• Сигнал о проблемах внутри компании.

Массовое использование теневого ИИ часто говорит о том, что существующие инструменты не отвечают реальным потребностям сотрудников.

Вместо тотальных запретов и борьбы с инициативой сотрудников, бизнесу стоит создавать условия для безопасного и эффективного использования ИИ. Один из примеров — платформа Komanda.ai, разработанная специально для российских компаний. Её преимущества:

• Полная адаптация под бизнес-задачи и российское законодательство.
• Безопасность данных: всё шифруется и хранится внутри системы, приватность данных гарантирована.
• Удобная интеграция и поддержка на русском языке.
• Гибкая оплата и прозрачные условия для бизнеса.

Такие предложения позволяют автоматизировать сотни рутинных задач, не рискуя безопасностью и не нарушая законы, а значит — даёт бизнесу легальный и эффективный инструмент для роста.

Источник: AI Forbes, DD