Почему бум искусственного интеллекта может лопнуть — мнение ветерана Кремниевой долины
Сооснователь стартапа Sierra и бывший генеральный директор Salesforce Брет Тейлор сравнил сегодняшнюю волну инвестиций в искусственный интеллект с дотком-пузырём начала 2000-х.
По его словам, рынок переполнен ожиданиями: миллиарды долларов заходят в новые проекты, компании растут как грибы после дождя, но многие бизнес-модели пока не выдерживают проверки реальностью.
“Мы видим невероятный приток денег и идей, но неясно, кто сможет дожить до завтра. Часть рынка неминуемо лопнет”, — говорит Тейлор.
Рынок перегрет, но Тейлор остаётся оптимистом
Он считает, что искусственный интеллект уже доказал свою ценность и продолжит трансформировать бизнес-среду.
На примере своего проекта он показывает, как ИИ-продукты берут на себя задачи клиентской поддержки — от проверки гарантийных случаев до общения с пользователями голосом. Перегрев рынка остаётся острой проблемой, которую на самом деле можно объяснить — он обоснован огромным спросом и популярностью ИИ в мировом бизнесе, от стартапов до корпораций, а также тем, что внутри этой отрасли варятся огромные бюджеты, которые как магнит приманивают высококачественные кадры со всего мира, суля баснословные дивиденды. Ключевым моментом при внедрении ИИ остаётся продуманный и сознательный выбор продукта, который будет добывать вам деньги. Надёжный сервис, даже в случае "прорыва пузыря" окажется невредим, потому что не был создан для однодневных задач ради сиюминутного хайпа.
История повторяется: как и во времена доткомов, рынок разделится на тех, кто выживет и построит будущее, и тех, кто исчезнет. Но если тогда интернет был новой платформой для бизнеса, то сегодня эту роль играет искусственный интеллект.