Сотрудники, которым помогал искусственный интеллект, справлялись со своими задачами быстрее, качественнее и с меньшими затратами сил. Казалось бы — мечта любого босса. Но исследование, проведённое Гарвардской школой бизнеса, показывает интересный побочный эффект: при работе с ИИ у сотрудников снижается внутренняя мотивация, вовлечённость и даже ощущение смысла в работе.
«Люди чувствовали себя менее удовлетворёнными, даже если работа была выполнена на “отлично"»
Как ИИ влияет на продуктивность
Что происходило в исследовании:
·Участникам дали задание: придумать и составить маркетинговую кампанию.
·Одна часть работала самостоятельно, вторая — с помощью ChatGPT.
·Группа с ИИ справилась быстрее, идея получилась сильнее, и результат понравился экспертам больше.
Эксперты ожидаемо пришли к выводу, что генеративный ИИ — отличное подспорье для задач, требующих идеи и текста. Он помогает структурировать мысли, ускоряет рутину и добавляет креатива.
«GenAI действительно усиливает продуктивность, особенно в задачах, где важна идея, язык и скорость исполнения»
А вот с мотивацией — проблемы
Несмотря на успех, участники, работавшие с ИИ, описывали свою работу как менее интересную и менее "свою".
Почему так?
·Когда машина делает значимую часть задачи, человек чувствует себя просто "надсмотрщиком", а не автором.
·Нет ощущения вклада, творчества, гордости за результат.
·Внутренняя мотивация ("мне это важно", "я это придумал") ослабевает.
«Когда ИИ предлагает тебе текст, который ты просто чуть правишь — где тут я?»
Проблема: Более высокая эффективность не гарантирует более высокое удовлетворение.
Что с этим делать руководителям
Менеджерам не стоит просто внедрять ИИ в работу, надеясь на рост метрик.
Рекомендации от авторов исследования:
·Не исключайте людей из творческого процесса — пусть ИИ помогает, но не заменяет.
·Давайте работникам время, чтобы "сыграться" с ИИ — иначе они теряют связь с результатом.
·Создавайте культуру, где человеческий вклад важен, даже если часть задач делает машина.
«ИИ не должен заменять чувство авторства — он должен быть партнёром, не лидером.»
Баланс между эффективностью и смыслом
Сейчас компании массово внедряют ИИ, не задумываясь о том, как это меняет восприятие работы. Но если сотрудники теряют мотивацию и связь с делом, это обернётся проблемами в будущем — от выгорания до текучки.
Что важно понять:
·ИИ — это не просто инструмент для экономии времени.
·Он меняет роль человека в работе.
·Люди всё ещё хотят чувствовать себя нужными и творческими.
Настоящая эффективность — это когда мы быстро делаем важное и чувствуем от этого удовлетворение. ИИ может помочь с первым, но не всегда со вторым.
ИИ — мощный помощник, но он меняет не только способ работы, но и наше отношение к ней. Он усиливает продуктивность, но может "отключить" внутреннюю мотивацию. Предпринимателю важно понимать: чтобы ИИ стал другом, а не врагом — его нужно правильно встраивать в процессы, сохраняя человеческий смысл работы.
Для российских бизнесменов мы приготовили отличный продукт – Komanda.ai, в которую входят десятки ИИ-консультантов из разных областей бизнеса и саморазвития. AI-помощник создан специально для бизнеса с учетом действующих реалий. Здесь Вы найдете консультанта, который закроет сотни ежедневных рутинных и сложных задач.
«Люди чувствовали себя менее удовлетворёнными, даже если работа была выполнена на “отлично"»
Как ИИ влияет на продуктивность
Что происходило в исследовании:
·Участникам дали задание: придумать и составить маркетинговую кампанию.
·Одна часть работала самостоятельно, вторая — с помощью ChatGPT.
·Группа с ИИ справилась быстрее, идея получилась сильнее, и результат понравился экспертам больше.
Эксперты ожидаемо пришли к выводу, что генеративный ИИ — отличное подспорье для задач, требующих идеи и текста. Он помогает структурировать мысли, ускоряет рутину и добавляет креатива.
«GenAI действительно усиливает продуктивность, особенно в задачах, где важна идея, язык и скорость исполнения»
А вот с мотивацией — проблемы
Несмотря на успех, участники, работавшие с ИИ, описывали свою работу как менее интересную и менее "свою".
Почему так?
·Когда машина делает значимую часть задачи, человек чувствует себя просто "надсмотрщиком", а не автором.
·Нет ощущения вклада, творчества, гордости за результат.
·Внутренняя мотивация ("мне это важно", "я это придумал") ослабевает.
«Когда ИИ предлагает тебе текст, который ты просто чуть правишь — где тут я?»
Проблема: Более высокая эффективность не гарантирует более высокое удовлетворение.
Что с этим делать руководителям
Менеджерам не стоит просто внедрять ИИ в работу, надеясь на рост метрик.
Рекомендации от авторов исследования:
·Не исключайте людей из творческого процесса — пусть ИИ помогает, но не заменяет.
·Давайте работникам время, чтобы "сыграться" с ИИ — иначе они теряют связь с результатом.
·Создавайте культуру, где человеческий вклад важен, даже если часть задач делает машина.
«ИИ не должен заменять чувство авторства — он должен быть партнёром, не лидером.»
Баланс между эффективностью и смыслом
Сейчас компании массово внедряют ИИ, не задумываясь о том, как это меняет восприятие работы. Но если сотрудники теряют мотивацию и связь с делом, это обернётся проблемами в будущем — от выгорания до текучки.
Что важно понять:
·ИИ — это не просто инструмент для экономии времени.
·Он меняет роль человека в работе.
·Люди всё ещё хотят чувствовать себя нужными и творческими.
Настоящая эффективность — это когда мы быстро делаем важное и чувствуем от этого удовлетворение. ИИ может помочь с первым, но не всегда со вторым.
ИИ — мощный помощник, но он меняет не только способ работы, но и наше отношение к ней. Он усиливает продуктивность, но может "отключить" внутреннюю мотивацию. Предпринимателю важно понимать: чтобы ИИ стал другом, а не врагом — его нужно правильно встраивать в процессы, сохраняя человеческий смысл работы.
Для российских бизнесменов мы приготовили отличный продукт – Komanda.ai, в которую входят десятки ИИ-консультантов из разных областей бизнеса и саморазвития. AI-помощник создан специально для бизнеса с учетом действующих реалий. Здесь Вы найдете консультанта, который закроет сотни ежедневных рутинных и сложных задач.