Передача по защищенному каналу
Трафик между пользователем и сервисом передается по HTTPS с поддержкой TLS 1.2 и выше.
Безопасность Komanda.ai
Безопасность, данные и доступы в Komanda.ai
Где размещаются данные, как они проходят через сервис, кто получает доступ и что происходит при удалении. Без общих обещаний — только опубликованные правила и понятный способ запросить технические детали.
Дата актуализации страницы: 1 августа 2026
Контур данных
Опубликовано
ПередачаЗащищенное соединение TLS 1.2+
РазмещениеОсновная инфраструктура Россия
Обучение моделейДанные клиентов Не используются
УдалениеДиалоги и файлы По запросу
Коротко
Что уже можно проверить
Основные условия собраны на одном экране. Для проверки инфраструктуры, ключей и журналов предусмотрен отдельный запрос.
Серверы на территории России
Пользовательские данные размещаются в дата-центрах на территории Российской Федерации.
Ежедневные резервные копии
Для рабочих данных создаются ежедневные резервные копии на случай технического сбоя.
Ограниченный технический доступ
Доступ получают только процессы, необходимые для выполнения запроса и работы сервиса.
Путь данных
От запроса до результата
Понятная схема помогает увидеть, где данные входят в систему, когда могут участвовать внешние модули и где сохраняется результат.
Пользователь
Вводит запрос или загружает файл
Защищенный канал
HTTPS и TLS 1.2+
Komanda.ai
Авторизация и обработка задачи
Внешний ИИ-модуль
Только если нужен для задачи
Результат
Возвращается в рабочее пространство
Перед передачей во внешние ИИ-модули применяются процедуры обезличивания. В публичной оферте отдельно указано, что не передаются ФИО, электронная почта, телефон и уникальные идентификаторы аккаунта.
Хранение
Какие данные участвуют в работе сервиса
Срок хранения персональных данных связан с целью обработки, договором и требованиями закона. Числа, которых нет в действующих документах, на странице не подменяются оценками.
| Категория | Для чего | Размещение | Срок и удаление |
|---|---|---|---|
| КатегорияАккаунт и профиль | Для чегоРегистрация, вход, настройки и поддержка пользователя. | РазмещениеДата-центры на территории России. | Срок и удалениеПо целям обработки, договору и Политике обработки данных. |
| КатегорияЗапросы, диалоги и файлы | Для чегоВыполнение пользовательской задачи и сохранение рабочего контекста. | РазмещениеРабочая инфраструктура Komanda.ai. | Срок и удалениеКонкретные диалоги и файлы можно удалить по запросу. |
| КатегорияИстория действий | Для чегоРабота аккаунта, диагностика и защита сервиса. | РазмещениеВ составе инфраструктуры сервиса. | Срок и удалениеТочный состав и сроки можно запросить для проверки. |
| КатегорияРезервные копии | Для чегоВосстановление данных после технической неполадки. | РазмещениеВ защищенном контуре резервирования. | Срок и удалениеПериод хранения и цикл очистки предоставляются по запросу. |
Модели и поставщики
Данные передаются только для выполнения задачи
Отдельные функции могут обращаться к внешним ИИ-модулям. Перед передачей применяется обезличивание идентифицирующих данных.
ФИО, электронная почта, телефон и идентификатор аккаунта не передаются во внешний ИИ-модуль.
Введенные в сервис данные не включаются в общий пул и не используются для дообучения моделей.
Список поставщиков и регион обработки можно запросить перед корпоративным внедрением.
Обезличивание перед внешним модулем
Фамилия, имя, отчествоНе передаются
Электронная почта и телефонНе передаются
Идентификатор аккаунтаНе передается
Содержание запросаТолько в объеме задачи
Контроль
Шифрование, доступы и действия
Опубликованные параметры отделены от сведений, которые требуют отдельного технического подтверждения.
Шифрование при передаче
HTTPS и TLS 1.2+ защищают данные на пути между браузером и сервисом.
ОпубликованоРоли и права
Рабочие данные доступны пользователям и техническим процессам в пределах предоставленных прав и необходимой функции.
Проверяется по ролиЖурналы действий
Состав событий, сроки хранения журналов и порядок выгрузки уточняются через запрос для службы безопасности.
По запросуШифрование в хранилище
Алгоритмы, область применения и управление ключами не публикуются без подтверждения технической команды.
По запросуРезервирование
Резервные копии создаются ежедневно. Период хранения и порядок восстановления уточняются отдельно.
Частично опубликованоПерсональные данные
Состав данных, цели обработки и права пользователя закреплены в Политике обработки персональных данных.
ДокументАнонимный режим
Чувствительные задачи — в отдельном режиме
Komanda.ai обозначает анонимный режим как вариант для работы с чувствительными данными. Фактические правила сохранения истории и технических журналов стоит проверить до корпоративного запуска.
Анонимный режим не отменяет требования закона, ограничения по загрузке специальных категорий персональных данных и технические меры защиты сервиса.
Удаление данных
По запросу можно удалить конкретные диалоги или файлы. Для аккаунта, рабочего пространства и резервных копий срок исполнения зависит от типа данных и применимых правовых оснований.
Укажите аккаунт или рабочее пространство.
Перечислите диалоги, файлы или категории данных.
Подтвердите право управлять этими данными.
Экспорт и удаление
Как направить запрос по данным
Один порядок для запроса информации, уточнения, блокирования или удаления персональных данных.
Экспорт, уточнение, блокирование, удаление файла, диалога или аккаунта.
Укажите аккаунт, рабочее пространство и объекты, к которым относится запрос.
Это защищает данные от запроса со стороны постороннего лица.
Команда уточнит применимый порядок и сообщит о выполнении запроса.
Инциденты и уязвимости
Заметили подозрительную активность?
Сообщите время события, затронутый аккаунт или раздел и безопасный способ связи. Не передавайте пароль, ключ доступа или полный набор персональных данных в описании.
Документы
Правила и реквизиты
Юридические формулировки находятся в действующих документах. Страница безопасности объясняет их технический смысл и не заменяет договор.
Обработка персональных данных
Состав данных, цели обработки, права пользователя и обязанности оператора.
Открыть документПубличная оферта
Условия использования платформы, конфиденциальность и ответственность сторон.
Открыть документРеквизиты оператора
Актуальные сведения о компании и юридические реквизиты.
Открыть реквизитыСвязанные разделы
Продолжить проверку Komanda.ai
Перелинковка ведет к тарифам, корпоративным знаниям и ИИ-агентам — разделам, где безопасность влияет на выбор сценария.
Вопросы и ответы
Что обычно проверяют ИТ и служба безопасности
Если ответа недостаточно, отправьте свой опросник через форму.
Используются ли данные клиентов для обучения моделей?
Нет. Согласно опубликованной информации Komanda.ai, запросы и документы клиентов не включаются в общий пул и не используются для дообучения моделей.
Где размещаются пользовательские данные?
Komanda.ai указывает, что данные пользователей размещаются в дата-центрах на территории Российской Федерации.
Что передается внешним ИИ-модулям?
Во внешний модуль передается содержание, необходимое для выполнения конкретной задачи. Перед передачей применяются процедуры обезличивания: не передаются ФИО, электронная почта, телефон и идентификаторы аккаунта.
Можно ли удалить диалог или файл?
Да. Опубликованная страница безопасности предусматривает удаление конкретных диалогов и файлов по запросу.
Какие персональные данные нельзя загружать?
Публичная оферта и Политика обработки данных запрещают загружать и обрабатывать специальные категории персональных данных третьих лиц. Перед корпоративным запуском согласуйте допустимые категории со своим юристом.
Как получить технические параметры для проверки?
Откройте форму запроса и приложите требования или опросник вашей службы безопасности. Укажите нужные темы: инфраструктура, шифрование в хранилище, журналы, резервирование или внешние поставщики.
Следующий шаг
Проверьте Komanda.ai по требованиям вашей компании
Передайте технический опросник или начните с тестового аккаунта — без изменения рабочих процессов.