Нейросеть, «заточенная» под рабочие задачи ритуальных компаний (ОКВЭД 96.03)

ИИ для ритуальной деятельности — меньше хаоса в заявках, документах и согласованиях

• Запуск за 15 минут • До минус 2 часов рутины в день у руководителя и диспетчера
• Окупаемость 1–2 месяца • Без ИТ-специалиста
Komanda.ai — единый AI-сервис, где ритуальная компания за вечер запускает ИИ-автоматизации: обработка обращений и распределение заявок, скрипты общения с родственниками (бережно и по регламенту), чек-листы организации услуг, пакеты документов и шаблоны писем/заявлений, коммуникации с подрядчиками и службами, контроль сроков, работа с отзывами и претензиями, отчётность по KPI (скорость реакции, конверсия, качество сервиса, повторные обращения по уходу/памятникам — если применимо), сводки по рискам и ошибкам.
Запустить бесплатно
Читайте о проекте:
Посмотреть кейсы применения ИИ
  • Готовые ИИ-ассистенты для руководителя, диспетчера, менеджера по организации, договорника/документоведа, закупок/логистики, сервиса/поддержки.
  • Список задач с ИИ-кнопкой «Сделайте задачу вместе с ИИ-ассистентом».
  • ИИ-агенты и ИИ-автоматизации по событиям/срокам (новое обращение, назначение ответственного, список документов, согласование услуг, контроль сроков, закрытие заказа, отзыв/претензия, еженедельные/ежемесячные отчёты).
3 примера сценариев для ритуальной деятельности, которые дают быстрый и измеримый результат:
Диспетчеризация и коммуникации
ИИ-ассистент помогает быстро и корректно отвечать на обращения, собирать вводные и не терять заявки.
Попробовать бесплатно
Документы и регламенты
ИИ-агент помогает превратить требования в понятные чек-листы, шаблоны документов и контрольные точки, чтобы снижать ошибки и нервозность процесса.
Попробовать бесплатно
Контроль качества и обратная связь
Искусственный интеллект помогает разбирать отзывы/претензии, формировать ответы и план улучшений по причинам.
Попробовать бесплатно
4 шага к управляемой ритуальной компании: заявки, документы, сроки и качество сервиса
  • Задачи
    Выбираете формат (городская служба, частная компания, сеть, агентская модель, комплекс услуг) и цель (быстрее реагировать, снизить ошибки в документах, стандартизировать сервис, повысить управляемость и прозрачность KPI).
  • Диалог
    ИИ-ассистент начинает диалог и предлагает 2–3 приоритетных сценария: обработка обращений, чек-листы организации, пакеты документов, контроль сроков, работа с отзывами, отчётность.
  • Пилот
    Запускаете пилот: например, «Обращение→план услуг→документы» + «Контроль сроков и качество» на одной смене/подразделении.
  • Реализация
    Расширение: роли/права для диспетчерской, менеджеров, документов, логистики; стандарты использования AI; отчёты по KPI; обучение сотрудников бережной коммуникации по сценариям.
Попробуйте сейчас бесплатно

Что важно ритуальным компаниям прямо сейчас

Только то, что напрямую влияет на качество сервиса, сроки, документы и репутацию
  • Быстро реагировать на обращения и не терять заявки
  • Сделать процесс понятным для семьи: шаги, сроки, документы, что будет дальше
  • Снизить ошибки в документах и согласованиях: меньше переделок и конфликтов
  • Держать сроки и контрольные точки: транспорт, места, подрядчики, график, выдача документов
  • Системно работать с отзывами и претензиями: корректные ответы и улучшения по причинам
  • Сократить время руководителя на ручной контроль: KPI и сводки вместо «пожаров»
Хотите, чтобы ИИ-инструменты под вашу ритуальную компанию настроили за вас «под ключ»?
Если да, мы вместе с вами определим участки, где AI в целом, ИИ-агенты/ассистенты и ИИ-автоматизации, в частности, дают максимальный эффект: диспетчеризация и коммуникации, чек-листы организации, документы и шаблоны, контроль сроков, подрядчики, качество сервиса, отзывы и претензии, отчётность по KPI. Обучим сотрудников работе с ИИ-ассистентами, настроим сценарии под ваш формат и текущие системы (CRM/телефония/документооборот — при наличии).
Делегировать интеграцию Komanda.ai

Сразу в дело: готовые запросы для ритуальной деятельности

Нажмите — и получите результат прямо в Komanda.ai
  • Сценарий первого контакта и сбор вводных
    Что делает ИИ:
    помогает корректно построить диалог, собрать вводные и назначить следующий шаг.

    Пример запроса:
    Составь сценарий первого разговора и список вопросов, чтобы понять ситуацию и потребности семьи.
    Попробовать
  • План услуг: понятный пошаговый маршрут для семьи
    Что делает ИИ:
    формирует последовательность шагов, сроки, кто за что отвечает, список документов.

    Пример запроса:
    Собери план услуг на 1 страницу: шаги, сроки, документы, контактные точки.
    Попробовать
  • Чек-лист организации: контрольные точки и риски
    Что делает ИИ:
    формирует чек-листы по этапам (документы, транспорт, подрядчики, место, время, выдача).

    Пример запроса:
    Сделай чек-лист контрольных точек на 48 часов: что проверить и когда.
    Попробовать
  • Шаблоны сообщений семье по статусам
    Что делает ИИ:
    делает корректные сообщения (принято, в работе, документы готовы, следующий шаг) в спокойном тоне.

    Пример запроса:
    Сделай 8 шаблонов сообщений по статусам, без канцелярита и давления.
    Попробовать
  • Шаблоны писем/договорных формулировок (структура)
    Что делает ИИ:
    помогает подготовить структуру документов и понятные формулировки (без юридических обещаний).

    Пример запроса:
    Собери структуру договора и список приложений + поясни ключевые пункты простым языком.
    Попробовать
  • Коммуникации с подрядчиками: бриф и подтверждение
    Что делает ИИ:
    готовит письма/сообщения, брифы, подтверждения времени/объёма работ, протоколы.

    Пример запроса:
    Подготовь бриф подрядчику и письмо на подтверждение тайминга и требований.
    Попробовать
  • Работа с отзывами и претензиями
    Что делает ИИ:
    классифицирует обращения, помогает отвечать корректно и фиксировать улучшения.

    Пример запроса:
    Разбери отзывы за неделю, сгруппируй по темам и подготовь ответы + план улучшений.
    Попробовать
  • Отчёт по KPI
    Что делает ИИ:
    собирает отчёт для руководителя и выводы: где «теряются» заявки и где сбои в процессе.

    Пример запроса:
    Сделай отчёт по KPI за месяц на основе цифр и предложи 10 улучшений процессов.
    Попробовать
  • Хотите сделать отдельную автоматизацию именно под вашу компанию?
    Что сделаем мы?
    Подробно пообщаемся с вами, поймём, как вы видите результат и создадим кастомную ИИ-автоматизацию под вашу операционную и коммерческую модель.

    Что нужно сделать для этого?
    Просто связаться с нами.
    СВЯЗАТЬСЯ

ИИ-автоматизации, которые экономят вам часы и повышают качество сервиса без перегруза команды

Цепочки автоматизаций под задачи ритуальной деятельности
(выберите ваш формат по кнопке ниже)
Посмотрите, какие ИИ-автоматизации можете использовать или закажите кастомные под себя

Как искусственный интеллект уже помогает ритуальным компаниям

Passare: ИИ-объявления о смерти для тысяч похоронных домов

Что за компания:
Passare — американская SaaS-платформа для управления похоронными домами (делопроизводство, взаимодействие с семьями, финансовые процессы).

Что было сделано:
Passare встроила в свой веб-портал для семей ИИ-модуль написания некрологов. Семья или сотрудник похоронного дома вводит ключевые факты о человеке (имя, возраст, даты, семья, важные события, интересы), выбирает желаемый тон текста, а система генерирует черновик некролога, который затем можно отредактировать.

Многие похоронные дома дают доступ к порталу Passare и позволяют семье сама подготовить текст с помощью ИИ, либо сотрудники используют инструмент для ускорения своей работы, когда на них ложится обязанность писать объявления для газеты и сайта.

Результаты внедрения:
  • Сокращение времени подготовки текстов до минут вместо часов
  • Снижение нагрузки на персонал
01/03
Попробуйте бесплатно

Tulip Cremation: обучение клиентов использованию ChatGPT для некрологов

Что за компания:
Tulip Cremation — онлайн-платформа прямой кремации в США, предлагающая упрощённые и более доступные похоронные услуги без традиционного похоронного дома.

Что было сделано:
Компания опубликовала подробное руководство о том, как использовать генеративный ИИ (например, ChatGPT) для написания некрологов: какие данные подготовить, какие подсказки давать, как просить ИИ изменить тон и структуру текста. В материале приводятся реальные диалоги с ИИ и примеры получившихся текстов.

Tulip использует эти рекомендации в качестве части «образовательного сервиса» для клиентов — вместо того чтобы брать на себя написание некролога, компания помогает семье самостоятельно использовать ИИ-инструменты, встраивая их в онлайн-процесс планирования кремации и публикации объявления.

Результаты внедрения:
  • Экономия времени сотрудников за счёт пересылки готовых инструкций
  • Снижение необходимости индивидуальных объяснений для каждого заказчика
02/03
Попробуйте бесплатно

Похоронное бюро в Филадельфии: повсеместное использование ChatGPT

Что за компания:
В материале Washington Post описывается похоронный дом в Филадельфии (название не раскрывается), где сотрудники активно применяют ChatGPT для написания некрологов.

Что было сделано:
Один из работников похоронного бюро рассказал, что они «практически всё время» используют ChatGPT для написания некрологов, не афишируя это перед клиентами. Сотрудники вводят в ИИ основные факты о покойном и получают развернутый текст, который затем адаптируют под формат газеты или онлайн-объявления.

Такой подход позволяет освободить время сотрудников для организационных задач: оформление документов, координация церемоний, взаимодействие с кладбищами и военными структурами. Некрологи становятся стандартизованной частью процесса, где ИИ выполняет «черновую» работу.

Результаты внедрения:
  • Быстрое создание базового текста
  • Преодоление «писательского ступора»
03/03
Попробуйте бесплатно

Данные и документы под контролем AI, процессы — без сбоев

Вас не заменит
AI-cервис — продолжение вас, вашей экспертности. И нет необходимости бояться того, что ИИ заменит человека. Не заменит. По крайней мере, еще достаточно долго, чтобы вы успели стать бенефициаром технологии.
Конфиденциально
Любой контент, который попадает в диалог с Komanda.ai, прежде чем отправляться в нейронку, шифруется. А по возвращении, расшифровывается на нашей стороне. И не выходит в открытую сеть.
Это несложно
Кажется, что новые технологии — крайне сложная вещь. Но мы изначально затачивали сервис так, чтоб им было удобно пользоваться условной Галине Ивановне из бухгалтерии. Поверьте, вы справитесь лучше.
Локализация в РФ
Важный вопрос, касающийся безопасности данных — это локализация серверов сервиса в России. Мы обеспечиваем полную локализацию ваших данных в РФ, наш сервис работает на серверах Яндекса.
Часто задаваемые вопросы от руководителей ритуальных компаний
Просто оставьте заявку Komanda.ai, мы изучим вашу задачу, выделим специальную команду под нее и создадим эффективную виртуальную машину, решающую вашу задачу без вашего значительного участия и работающую также точно, как швейцарские часы.
ДА, ХОЧУ АВТОМАТИЗАЦИЮ ПОД МОИ БИЗНЕС-ПРОЦЕССЫ
Хотите сделать кастомную ИИ-автоматизацию под ваш бизнес?
А давайте мы расскажем вам за пару минут как Команда поможет вам заработать больше? С текущими сотрудниками?
Оставьте нам ваши контактные данные, пожалуйста.
Попробуйте бесплатно
Попробуйте бесплатно