Нейросеть, «заточенная» под рабочие задачи мастерских по ремонту обуви (ОКВЭД 95.23)

ИИ для мастерской по ремонту обуви — больше заказов без ошибок в приемке

• Запуск за 15 минут • До минус 2 часов рутины в день у владельца и
администратора/мастера • Окупаемость 1–2 месяца • Без ИТ-специалиста
Komanda.ai — единый AI-сервис, где мастерская по ремонту обуви за вечер запускает ИИ-автоматизации: обработка заявок и предварительная оценка работ (по описанию/фото), скрипты общения с клиентом, чек-листы приемки и фотофиксации, согласования доп. работ, уведомления о готовности, работа с претензиями, контент для соцсетей, шаблоны сообщений и документов, отчётность по KPI (заявки→заказ→выдача→повтор), сводки по браку и срокам.
Запустить бесплатно
Читайте о проекте:
Посмотреть кейсы применения ИИ
  • Готовые ИИ-ассистенты для владельца, администратора приемки, старшего мастера, закупок/материалов, маркетолога, сервиса/поддержки.
  • Список задач с ИИ-кнопкой «Сделайте задачу вместе с ИИ-ассистентом».
  • ИИ-агенты и ИИ-автоматизации по событиям/срокам (новая заявка, приемка, оценка, согласование цены/срока, доп. работы, готовность, выдача, повторный заказ, отзыв/претензия, еженедельные/ежемесячные отчёты).
3 примера сценариев для мастерской по ремонту обуви, которые дают быстрый и измеримый результат:
Заявки и приемка
ИИ-ассистент помогает быстро отвечать на заявки, уточнять детали, давать ориентир и доводить до приемки.
Попробовать бесплатно
Контроль работ и качества
ИИ-агент помогает стандартизировать чек-листы приемки, фотофиксацию, согласования и контрольные точки, чтобы меньше брака и спорных ситуаций.
Попробовать бесплатно
Маркетинг и повторные заказы
Искусственный интеллект помогает делать контент, офферы, напоминания по сезонности (обувь/сапоги/кроссовки) и повышать повтор.
Попробовать бесплатно
4 шага к управляемой мастерской: заявки, приемка, качество и повторные заказы
  • Задачи
    Выбираете формат (мастерская у дома, мастерская+приемный пункт, сеть, премиум-ремонт/реставрация, ремонт+химчистка/уход) и цель (рост заказов, снижение брака, ускорение обработки, повышение повторных заказов).
  • Диалог
    ИИ-ассистент начинает диалог и предлагает 2–3 приоритетных сценария: заявки и коммуникации, чек-листы приемки, согласования доп. работ, уведомления о готовности, отзывы и контент, отчётность по KPI.
  • Пилот
    Запускаете пилот: например, «Заявки→заказ→выдача» + «Качество и претензии» на одной точке/смене.
  • Реализация
    Расширение: роли/права для приемки, мастеров и сервиса; стандарты использования AI; чек-листы и контроль качества; отчёты по KPI; обучение персонала.
Попробуйте сейчас бесплатно

Что важно мастерским по ремонту обуви прямо сейчас

Только то, что напрямую влияет на поток заказов, качество, сроки и повторные обращения
  • Не терять заявки: отвечать быстро и доводить до приемки
  • Снижать ошибки в приемке: фотофиксация, описание дефектов, согласования, бирки
  • Держать сроки и загрузку мастеров: меньше «зависших» заказов и переносов
  • Сокращать брак и спорные ситуации: стандарты качества и контрольные точки
  • Повышать повторные заказы и LTV: сезонные напоминания, программы возврата
  • Сократить время на управление: отчёты по KPI вместо «ручных записей»
Хотите, чтобы ИИ-инструменты под вашу мастерскую настроили за вас «под ключ»?
Если да, мы вместе с вами определим участки, где AI в целом, ИИ-агенты/ассистенты и ИИ-автоматизации, в частности, дают максимальный эффект: заявки и коммуникации, приемка и фотофиксация, согласования доп. работ, уведомления о готовности, сервис и претензии, контент и лидогенерация, отчётность по KPI. Обучим администратора и мастеров работе с ИИ-ассистентами, настроим сценарии под ваш формат и текущие системы (касса/CRM/мессенджеры — при наличии).
Делегировать интеграцию Komanda.ai

Сразу в дело: готовые запросы для мастерской по ремонту обуви

Нажмите — и получите результат прямо в Komanda.ai
  • Ответ на заявку и предварительная оценка работ
    Что делает ИИ:
    уточняет вид обуви/дефект, задаёт вопросы, даёт ориентир и ведёт к приемке.

    Пример запроса:
    Составь ответ клиенту в WhatsApp: уточни дефект, попроси фото, дай ориентир цены/срока.
    Попробовать
  • Скрипт приемки: фотофиксация, дефекты, согласование рисков
    Что делает ИИ:
    делает скрипт и чек-лист приемки, чтобы снижать спорные ситуации.

    Пример запроса:
    Сделай скрипт приемки: какие дефекты фиксировать, как объяснять риски, как согласовывать доп. работы.
    Попробовать
  • Чек-лист маркировки и статусов заказа
    Что делает ИИ:
    формирует стандарты бирок/квитанций, статусов и маршрута (принято→в работе→контроль→готово→выдано).

    Пример запроса:
    Собери чек-лист маркировки и статусов, чтобы не путать пары и сроки.
    Попробовать
  • Шаблоны сообщений по статусам (принято/в работе/готово)
    Что делает ИИ:
    делает цепочку сообщений клиенту по статусам и срокам, в фирменном тоне.

    Пример запроса:
    Сделай 7 шаблонов сообщений по статусам заказа + сообщение о готовности и сроках хранения.
    Попробовать
  • Согласование доп. работ (чтобы не было конфликтов)
    Что делает ИИ:
    помогает корректно объяснять доп. работы, цены и альтернативы, фиксировать согласие.

    Пример запроса:
    Сформируй сообщение клиенту о выявленных доп. работах: варианты + цены + просьба подтвердить.
    Попробовать
  • Офферы и акции по сезонности
    Что делает ИИ:
    генерирует офферы под сезон (зима/лето), виды обуви и сегменты клиентов.

    Пример запроса:
    Сделай 12 офферов на подготовку зимней обуви и 12 на кроссовки/кеды + тексты объявлений.
    Попробовать
  • Контент-план для соцсетей
    Что делает ИИ:
    собирает рубрики, темы, посты/сторис и CTA.

    Пример запроса:
    Собери контент-план на 4 недели для мастерской ремонта обуви: 4 поста в неделю + идеи сторис.
    Попробовать
  • Отчёт по KPI
    Что делает ИИ:
    собирает отчёт для руководителя и выводы, где теряются деньги/время, что улучшать.

    Пример запроса:
    Сделай отчёт по KPI за месяц и предложи 10 улучшений по срокам, качеству и повтору.
    Попробовать
  • Хотите сделать отдельную автоматизацию именно под вашу мастерскую?
    Что сделаем мы?
    Подробно пообщаемся с вами, поймём, как вы видите результат и создадим кастомную ИИ-автоматизацию под вашу операционную и коммерческую модель.

    Что нужно сделать для этого?
    Просто связаться с нами.
    СВЯЗАТЬСЯ

ИИ-автоматизации, которые экономят вам часы и повышают качество без перегруза команды

Цепочки автоматизаций под задачи ремонта обуви
(выберите ваш формат по кнопке ниже)
Посмотрите, какие ИИ-автоматизации можете использовать или закажите кастомные под себя

Как искусственный интеллект уже помогает мастерским по ремонту обуви

Nike B.I.L.L.: роботизированная «мастерская» в NikeTown London

Что за компания:
Nike — глобальная компания по производству спортивной обуви и одежды. Кейс относится к розничному сервису по ремонту обуви в магазине NikeTown London.

Что было сделано:
Nike запустила в лондонском флагманском магазине систему B.I.L.L. (Bot Initiated Longevity Lab) — роботизированную станцию, которая с помощью 3D-сканирования строит цифровую модель кроссовка, определяет зоны загрязнений и износа, а затем автоматически очищает обувь и наносит заплатки из переработанного полиэстера на повреждённые участки.

Посетитель приносит изношенные кроссовки (поддерживается ряд моделей вроде Air Force 1 и Air Jordan 1), загружает их в машину, выбирает желаемые настройки восстановления и кастомизации, и через один цикл получает очищенную и отремонтированную пару.

Результаты внедрения:
  • Совмещение сервиса по ремонту и чистке обуви с инструментом повышения лояльности
  • Бесплатное предоставление услуги в тестовом режиме как механизм привлечения посетителей
  • Рост потока клиентов в флагманский магазин Nike
01/03
Попробуйте бесплатно

Timpson: цифровизация сервисов по ремонту обуви

Что за компания:
Timpson(Великобритания)— сеть мастерских по ремонту обуви, чистке, замене набойок, ремонту сумок, дубляжу ключей.

Что было сделано:
Timpson реализовал цифровую платформу, включающую информационный онлайн-портал с каталогом услуг и картой пунктов приёма, обеспечивающую повышение доступности и прозрачности сервиса. Комплекс POS/CRM-систем, объединяющий управление заказами и историей клиентов, обеспечил стандартизацию учёта и обработку данных в режиме реального времени. Аналитические инструменты позволили автоматизировать сбор статистики по скорости обслуживания, качеству ремонта и расходу материалов, что привело к оптимизации бизнес-процессов и сокращению издержек.

Внедрение цифрового сопровождения заказов с уведомлениями о статусах повысило качество клиентского взаимодействия, минимизировало ошибки и недопонимания. Интеграция складского учёта с операционными процессами обеспечила эффективное управление запасами и снижению излишков. Система контроля качества, основанная на цифровых данных, позволила усилить стандартизацию и надежность процессов.

Результаты внедрения:
  • Повышение операционной эффективности
  • Улучшение качества клиентского сервиса
  • Усиление контроля над заказами
  • Рост удовлетворённости клиентов
02/03
Попробуйте бесплатно

Данные клиентов и документы под контролем AI, процессы — без сбоев

Вас не заменит
AI-cервис — продолжение вас, вашей экспертности. И нет необходимости бояться того, что ИИ заменит человека. Не заменит. По крайней мере, еще достаточно долго, чтобы вы успели стать бенефициаром технологии.
Конфиденциально
Любой контент, который попадает в диалог с Komanda.ai, прежде чем отправляться в нейронку, шифруется. А по возвращении, расшифровывается на нашей стороне. И не выходит в открытую сеть.
Это несложно
Кажется, что новые технологии — крайне сложная вещь. Но мы изначально затачивали сервис так, чтоб им было удобно пользоваться условной Галине Ивановне из бухгалтерии. Поверьте, вы справитесь лучше.
Локализация в РФ
Важный вопрос, касающийся безопасности данных — это локализация серверов сервиса в России. Мы обеспечиваем полную локализацию ваших данных в РФ, наш сервис работает на серверах Яндекса.
Часто задаваемые вопросы от руководителей мастерских по ремонту обуви
Просто оставьте заявку Komanda.ai, мы изучим вашу задачу, выделим специальную команду под нее и создадим эффективную виртуальную машину, решающую вашу задачу без вашего значительного участия и работающую также точно, как швейцарские часы.
ДА, ХОЧУ АВТОМАТИЗАЦИЮ ПОД МОИ БИЗНЕС-ПРОЦЕССЫ
Хотите сделать кастомную ИИ-автоматизацию под ваш бизнес?
А давайте мы расскажем вам за пару минут как Команда поможет вам заработать больше? С текущими сотрудниками?
Оставьте нам ваши контактные данные, пожалуйста.
Попробуйте бесплатно
Попробуйте бесплатно