Напомнить пароль
Зарегистрироваться
Видеоурок: как с помощью ИИ Ассистент руководителя
составить управление репутацией
.
Мы используем лучшие LLM-модели + предобучение
для выполнения бизнес-задач. Это отлично работает.
Для кого это решение?
- Руководителей и основателей компаний, следящих за имиджем бренда
- HR и PR-специалистов, которым важно контролировать публичную повестку
- B2B и B2C-компаний с активной работой в отзывах, соцсетях и форумах
- Предпринимателей, которые не хотят терять клиентов из-за негатива онлайн
Что вы получаете?
- Анализ отзывов и упоминаний в интернете и соцсетях
- Готовые шаблоны ответов на негатив и позитив
- Предложения по корректировке внешнего имиджа
- Инструменты мониторинга и стратегического реагирования
- Единый тон коммуникации для всех платформ
Отзывы наших клиентов
Ассистент предложил отличную стратегию ответов на негативные отзывы. Быстро, вежливо и без штампов. Это экономит мне часы каждую неделю!
Екатерина, PR-менеджер
Мы получили уведомление о всплеске негатива в Telegram-чате. ИИ не просто подсветил это, а предложил готовый ответ. Успели отреагировать за 15 минут — клиент остался с нами.
Илья, CEO SaaS-платформы
Самое главное об управлении репутацией
Онлайн-репутация компании может как привлекать новых клиентов, так и отталкивать их. Управление репутацией требует быстроты, тактичности и стратегического подхода. ИИ-Ассистент от Komanda.ai помогает сохранять и усиливать доверие к вашему бренду, работая с обратной связью 24/7.
Что делает ИИ-ассистент?
- Мониторит отзывы и упоминания в открытых источниках
- Выявляет репутационные риски и острые точки
- Генерирует вежливые, убедительные ответы на негатив
- Предлагает шаблоны благодарности для положительных откликов
- Анализирует тональность отзывов и формирует отчёты
- Помогает выстроить единую стратегию поведения в публичном поле
Пример результата
Запрос: "На Отзовике появился негатив от клиента. Нужно отреагировать профессионально, без обвинений, но показать, что мы решаем проблему."
ИИ-ассистент сгенерировал:
Здравствуйте! Спасибо, что рассказали о ситуации — нам важно получать обратную связь. Мы уже начали внутреннее разбирательство и готовы компенсировать неудобства. Пожалуйста, напишите нам в личные сообщения — решим вопрос максимально быстро 🙌
ИИ-ассистент сгенерировал:
Здравствуйте! Спасибо, что рассказали о ситуации — нам важно получать обратную связь. Мы уже начали внутреннее разбирательство и готовы компенсировать неудобства. Пожалуйста, напишите нам в личные сообщения — решим вопрос максимально быстро 🙌
- Альтернативный ответ в нейтральной или формальной тональности
- Краткий план для поддержки — как закрепить результат
Для кого эта задача?
- Компаний с отзывами на маркетплейсах, форумах, картах, соцсетях
- HR-команд, работающих с отзывами на HH и Glassdoor
- Малого и среднего бизнеса, которым важен каждый клиент
- Стартапов, которым нужно выстраивать позитивную репутацию с нуля
- Специалистов PR и брендинга, которым нужен быстрый инструмент реагирования
Почему это лучше, чем делать вручную или через агентство?
- Скорость: ИИ реагирует в реальном времени
- Точность: Предлагает корректные, продуманные формулировки
- Контроль: Не упустите ни одного упоминания
- Экономия: Не нужно платить агентству или нанимать PR-специалиста
- Консистентность: Все ответы — в едином корпоративном стиле
Что вы получите:
- Уверенность в том, что ваша репутация под контролем
- Быструю реакцию на отзывы и упоминания
- Готовые тексты для ответов и стратегии реагирования
- Улучшение имиджа и повышение доверия
- Автоматизированный подход, без перегрузки команды