Напомнить пароль
Зарегистрироваться
AI
ИИ от Komanda.ai анализирует ситуацию, предлагает стратегию ответа и помогает сохранить доверие аудитории.

Как оперативно и грамотно реагировать на репутационный кризис с помощью нейросети?

Денис
Протестировать ИИ сотрудника

Видеоурок: как с помощью ИИ СММ-менеджер
организовать кризисные коммуникации



















































































.

Искусственный интеллект в виде робота с голографическим интерфейсом на тёмном фоне быстро реагирует на репутационный кризис в социальных сетях, анализируя негативные комментарии и предлагая антикризисные меры на русском языке.

Мы используем лучшие LLM-модели + предобучение
для выполнения бизнес-задач. Это отлично работает.

Для кого это решение?

  • Бренды, столкнувшиеся с волной негатива
  • Маркетологи и PR-специалисты, отвечающие за имидж компании
  • SMM-менеджеры, которым важно сохранить лояльность аудитории
  • Владельцы малого и среднего бизнеса без отдельной PR-команды

Что вы получаете?

  • Быструю оценку репутационного риска
  • Готовые шаблоны реакций на негатив и критику
  • Стратегию антикризисного общения на всех платформах
  • Тональность, адаптированную под бренд
  • Минимизацию рисков и поддержку репутации
Протестировать ИИ сотрудника

Отзывы наших клиентов

«Наша служба поддержки допустила ошибку, и в соцсетях начался шквал негатива. Komanda.ai помогла быстро составить публичную позицию и гасить конфликт.

Ксения, PR-менеджер IT-компании

«После спорного поста начали терять подписчиков. ИИ-помощник предложил точную формулировку извинения, объяснил, как правильно подать ситуацию. Реально спасли репутацию.»

Игорь, основатель локального бренда одежды

Самое главное об кризисных коммуникациях
В цифровом пространстве один неловкий комментарий или неудачный пост может спровоцировать кризис. Репутация — один из самых ценных ресурсов, и действовать нужно быстро и грамотно.
ИИ-ассистент от Komanda.ai оперативно оценивает ситуацию и помогает разработать стратегию антикризисной коммуникации, сохраняя доверие и лояльность аудитории.
Что делает ИИ-ассистент?
  • Анализирует негативные упоминания и тональность обсуждений
  • Определяет источники и масштабы проблемы
  • Предлагает конкретные формулировки и сценарии ответов
  • Помогает выбрать тон коммуникации: от нейтрального до эмпатичного
  • Подсказывает, когда стоит извиниться, объясниться или проигнорировать
  • Генерирует серию постов или комментариев для разных платформ
Пример результата
Ситуация:
Негативный отзыв о доставке и массовое обсуждение в Instagram
Решение от ИИ:
  • Сформулировано публичное извинение и объяснение ситуации
  • Предложен способ компенсировать клиентам неудобства
  • Подготовлены ответы для комментариев и личных сообщений
  • Разработан follow-up пост с обновлениями
Результат: снижение негатива и позитивная реакция аудитории
Для кого эта задача?
  • SMM-менеджеры, отвечающие за публичные коммуникации
  • Компании, сталкивающиеся с негативом в соцсетях
  • Владельцы брендов, которым важна быстрая реакция и сохранение имиджа
  • Все, кто хочет уверенно вести коммуникации в сложных ситуациях
Почему это лучше, чем делать вручную или через агентство?
  • Скорость: реакция в течение нескольких минут — когда это особенно важно
  • Объективность: ИИ не поддаётся эмоциям и предлагает рациональные шаги
  • Экономия: без оплаты кризисных агентств и дорогостоящих пиар-консультантов
  • Эффективность: учитывает психологию восприятия и алгоритмы соцсетей
  • Адаптивность: подстраивается под стиль бренда и тональность аудитории
Что вы получите:
  • Чёткий план действий в кризисной ситуации
  • Шаблоны постов, комментариев и ответов
  • Аналитику реакции аудитории и рекомендации по дальнейшим шагам
  • Уверенность и контроль в любой коммуникационной буре
Протестировать ИИ сотрудника