Попробуйте специального ИИ-ассистента продаж. AI-помощник продавца

попробуйте специальный ии-инструмент для Продаж. бесплатно.

Что за компания.
Coca-Cola — глобальный производитель безалкогольных напитков, присутствующий более чем в 200 странах. Компания активно развивает цифровые технологии, в том числе искусственный интеллект для поддержки коммерческих команд.

Что именно сделала.
В 2023 году Coca-Cola совместно с Microsoft внедрила решение AI Sales Assistant на базе Copilot (Microsoft Dynamics 365 и Azure OpenAI Service). Ассистент помогает торговым представителям и менеджерам по продажам получать резюме клиентских данных, генерировать коммерческие предложения и прогнозировать спрос.
Инструмент интегрирован с CRM-системой компании, анализирует историю заказов, предпочтения клиентов, сезонные паттерны и подсказывает продавцам, какие SKU предложить конкретному клиенту. Также он формирует письма и отчёты в естественном языке, экономя время на ручной рутине.

Какие результаты.
По данным Microsoft и Coca-Cola, использование ассистента позволило:

• сократить время на подготовку клиентских предложений на до 80%;
• ускорить цикл продаж, особенно в сегменте B2B;
• повысить точность прогнозов закупок и пополнения складов.
• Полевые торговые представители сообщили, что ассистент “снял” часть нагрузки по анализу и коммуникациям, позволяя сосредоточиться на личных встречах и переговорах.

01/03

Что за компания.
Hyundai — южнокорейский автопроизводитель, один из крупнейших в мире. Активно инвестирует в цифровизацию клиентских и внутренних процессов, включая AI и RPA-решения.

Что именно сделала.
Hyundai Motor внедрила AI Sales Assistant для менеджеров автосалонов и дилеров, работающего на базе ChatGPT Enterprise и внутренней CRM. Ассистент помогает консультантам быстро получать данные о комплектациях, условиях лизинга, наличии на складах и готовить персонализированные ответы клиентам.
Также система обучена на FAQ по продуктам и обновляется в реальном времени при изменении модельного ряда. Продавцы могут голосом задать вопрос ("Какие акции сейчас на Tucson 2025?") — и получить готовый сценарий ответа для клиента.

Какие результаты.
По внутренним оценкам Hyundai:

• Время ответа клиенту при первичном обращении сократилось с 3–4 минут до менее чем 30 секунд;
• Количество повторных обращений снизилось на 25%;
• Конверсия тест-драйвов выросла примерно на 15%.
• Кроме того, ассистент стал инструментом обучения новых сотрудников, снижая нагрузку на менеджеров-наставников.

02/03

Что за компания.
L’Oréal — крупнейшая мировая косметическая компания. Управляет сетью продаж, включающей тысячи дистрибьюторов и партнёров по всему миру.

Что именно сделала.
Компания создала Digital Sales Assistant, интегрированный с внутренней CRM-платформой и аналитикой SAP. Решение предназначено для торговых представителей, работающих в рознице и с партнёрскими сетями. Ассистент анализирует показатели продаж по регионам, рекомендует, какие товары продвигать, и автоматизирует подготовку визитов к клиентам.
Интерфейс — мобильное приложение с функцией распознавания речи. Ассистент напоминает о встречах, показывает KPI по дистрибьюторам и формирует отчёты после визита. Также он умеет распознавать фото полок и оценивать качество выкладки по стандартам бренда.

Какие результаты.

• Эффективность визитов торговых представителей выросла на около 20%;
• Количество “потерянных заказов” (из-за отсутствия информации или запасов) снизилось на 30%;
• Команды продаж стали закрывать сделки быстрее и с более точной рекомендацией ассортимента.
• Ассистент также стал частью программы обучения — новички быстрее осваивают продуктовую линейку и CRM-инструменты.

03/03