Попробуйте специального ИИ-ассистента по маркетплейсам для решения операционных и торговых задач

попробуйте специальный ии-инструмент для маркетплейсов. бесплатно.

Что за компания.
Unilever — глобальный производитель FMCG (бренды Dove, Lipton, Persil и др.), работающий на крупнейших маркетплейсах по всему миру, включая Amazon, Walmart и Tmall.

Что именно сделала.
Unilever разработала и внедрила AI Marketplace Assistant — внутренний инструмент, основанный на машинном обучении и NLP, для автоматического анализа и управления товарами на маркетплейсах. Ассистент агрегирует данные из Amazon Seller Central, Walmart Connect и других площадок, отслеживает цены конкурентов, наличие на складе, отзывы, динамику продаж и рейтинги.
Он автоматически предлагает корректировки цен и рекламных ставок, создаёт предложения для карточек товаров, формирует отчёты для менеджеров и маркетологов. При изменениях в логистике или остатках система уведомляет о необходимости перераспределить запасы между складами.

Какие результаты.
Unilever отмечала, что благодаря внедрению ассистента:

• скорость обновления цен и карточек товаров выросла более чем в 5 раз;
• уровень «Out of stock» снизился на 30%;
• время анализа данных по категориям сократилось с часов до минут;
• прогнозирование продаж на Amazon стало точнее на 15%.
• Также снизилось количество ручных ошибок при обновлении ассортимента.

01/03

Что за компания.
Samsung — мировой лидер в электронике и бытовой технике, активно работающий с маркетплейсами по модели D2C (direct-to-consumer) и через дистрибьюторов.

Что именно сделала.
В 2022 году Samsung внедрила Marketplace Operations Assistant — внутреннюю AI-платформу для синхронизации данных между десятками маркетплейсов: Amazon, eBay, Best Buy, Lazada, Shopee и локальными площадками.
Ассистент анализирует цены, отзывы, описание и рекламные кампании в разных странах, выявляет аномалии (например, неверное фото, несогласованную скидку или падение рейтинга товара), и автоматически сообщает командам о необходимых корректировках. Также система оптимизирует бюджеты на рекламу, распределяя ставки по эффективности площадок.

Какие результаты.
После внедрения Samsung зафиксировала:

• снижение несогласованных цен на 90%;
• рост продаж на отдельных маркетплейсах до +12% за счёт точного управления рекламными ставками;
• сокращение ручной работы по мониторингу карточек на 70%;
• улучшение отзывов покупателей благодаря быстрой реакции на проблемы с контентом.
• Кроме того, ассистент стал основой для обучения локальных команд — теперь они видят все метрики в одном интерфейсе.

02/03

Что за компания.
Nestlé — крупнейшая пищевая компания в мире. Управляет тысячами SKU на десятках площадок (Amazon, Walmart, Carrefour, Alibaba, Mercado Libre и др.).

Что именно сделала.
Компания внедрила Digital Shelf Assistant — AI-ассистента для контроля качества контента, цен и отзывов на маркетплейсах. Система анализирует карточки товаров, визуальный контент, описания и метаданные, выявляет нарушения бренд-гайдов и автоматически отправляет запросы на исправления.
Ассистент также использует алгоритмы NLP, чтобы обрабатывать клиентские отзывы и извлекать из них инсайты (например, повторяющиеся жалобы на упаковку или вкус). Кроме того, он интегрирован с платформой рекламной аналитики — оценивает эффективность промоакций и рекомендует оптимальные кампании.

Какие результаты.
Nestlé добилась:

• сокращения времени проверки карточек с 2 недель до 3 дней;
• 25% роста качества визуального контента (по внутренним метрикам соответствия бренду);
• увеличения CTR рекламных кампаний на маркетплейсах на 18%;
• снижения количества негативных отзывов на отдельных категориях на 12%.
• Также сократился ручной труд контент-менеджеров, ранее проверявших каждую карточку вручную.

03/03