«Мы хотим делать мир лучше». Звучит красиво, но что это значит?» — именно с этой фразы часто начинаются внутренние стратегические сессии, где команда пытается сформулировать миссию компании. И часто — застревает. Как и на «видении» с «ценностями». Почему? Потому что это сложно. Но не потому что миссия — что-то заоблачное, а потому что мы часто подходим к этим понятиям как к формальности. А они — фундамент.
В чём вообще проблема?Проблема в том, что многие команды воспринимают миссию, видение и ценности как модный аксессуар. Что-то, что «должно быть» на сайте и в презентации для инвесторов. А не как рабочий инструмент.
В итоге получается:
- Миссия — ни о чём, шаблонная, скопированная у конкурентов.
- Видение — туманное, непонятно, к чему идём.
- Ценности — красивые слова, которые никто не может вспомнить на третий день после утверждения.
Почему это важно?Потому что в условиях турбулентности (а она — всегда) компания держится не на стратегиях, а на смысле. Люди не остаются в компании из-за годового плана, они остаются из-за общего «зачем». Они идут за тем, что совпадает с их внутренним компасом.
Миссия отвечает на вопрос:
«Зачем мы существуем?»Видение —
«Куда мы идём?»Ценности —
«Во что мы верим и как действуем?»Если это сформулировано чётко — это становится фильтром при найме, критерием для принятия решений и источником энергии в трудные периоды.
Окей, а как перестать буксовать?
1. Забудьте про маркетинговые лозунгиФразы вроде «мы — инновационный лидер в области...» — это не миссия. Это ничто. Люди хотят понять,
в чём ваш драйв, а не увидеть клише. Будьте конкретны. Настоящие.
2. Вспомните, с чего всё началосьЧто вас реально зацепило в проблеме, которую вы решаете? Почему это важно для вас лично? Где горело? Где болело? Настоящая миссия рождается из боли и страсти, а не из brainstorm'а на три часа.
3. Устройте «проверку на человека»Прочитайте миссию вслух кому-то, кто не знает ваш бизнес. Понял ли он, чем вы живёте? Если нет — пишите заново. Если да — вы на правильном пути.
4. Видение должно быть смелым, но достижимым«Захватить мир» — не видение. А вот «стать платформой №1 для командной эффективности в Восточной Европе к 2028 году» — уже ближе. Видение — это амбициозная точка B. Она может меняться, но она должна быть.
5. Ценности — это про поведение, а не про постеры на стенеЕсли у вас в ценностях написано «честность», но сотрудники боятся говорить правду — вы врёте себе. Настоящие ценности — это то, за что вы готовы уволить, даже если человек «нормально работает». И то, за что вы возьмёте в команду, даже если опыта маловато.
И да, не бойтесь переформулироватьМиссия, видение и ценности — это не скрижали. Они могут (и должны) эволюционировать вместе с компанией. Главное — чтобы вы их чувствовали. Если не чувствуете — значит, пора пересмотреть. И это нормально.
Komanda.ai может помочьЕсли вы чувствуете, что буксуете — не беда. Мы умеем превращать разрозненные мысли в ясные формулировки. Помогаем командам услышать друг друга, сфокусироваться на главном и выйти из тумана. Потому что сильные команды начинаются с общего смысла.