Напомнить пароль
Зарегистрироваться

Как с помощью нейросети быстро создать эффективный антикризисный план коммуникаций?

Денис
Протестировать ИИ сотрудника
AI
ИИ-Маркетолог от Komanda.ai анализирует ситуацию и генерирует точную инструкцию реагирования — за минуты, а не часы.

Видеоурок: как с помощью ИИ маркетолог
составить инструкции по реагированию на кризисные ситуации








































.

ИИ маркетолог в Komanda.ai: Четыре милых винтажных робота на тёмном фоне задумчиво смотрят на флипчарт с надписью «ANTI-CRISIS PLAN», выражая озабоченность и концентрацию.

Мы используем лучшие LLM-модели + предобучение
для выполнения бизнес-задач. Это отлично работает.

Для кого это решение?

  • Брендов, попавших в PR-кризис или столкнувшихся с негативом
  • Маркетологов и PR-специалистов, которым нужно действовать быстро
  • Руководителей, которым важно сохранить репутацию компании
  • Агентств и консультантов, ищущих шаблон для быстрой адаптации
  • Любой команды, у которой нет ресурса на кризисный отдел

Что вы получаете?

  • Персонализированную инструкцию реагирования на кризисную ситуацию
  • Конкретные формулировки заявлений, комментариев и ответов
  • Стратегию коммуникации для разных каналов (СМИ, соцсети, email, клиенты)
  • Подготовку речевых шаблонов для представителей бренда
  • Рекомендации по таймингу и тону коммуникации
  • Алгоритм действий для команды — что, когда и как делать
Протестировать ИИ сотрудника

Отзывы наших клиентов

«Когда у нас произошёл сбой в сервисе, ИИ предложил сценарий ответа для всех каналов — мы сэкономили часы и избежали волны негатива.»

Елена М., PR-директор IT-компании

«ИИ составил понятный план действий, включая посты, комментарии и даже шаблон для поддержки. Впечатлён — всё грамотно и по делу.»

Игорь К., владелец бренда одежды

Самое главное о составлении инструкций по реагированию на кризисные ситуации

Ошибки, негатив, сбои и хейты — кризисы в бизнесе неизбежны. Важно не «замять», а грамотно отреагировать. С ИИ-Маркетологом от Komanda.ai вы получаете готовые инструкции для кризисных коммуникаций за считаные минуты — без паники, без лишних затрат и без потери репутации.
Что делает ИИ-ассистент?

  • Выясняет суть и масштаб кризисной ситуации
  • Определяет оптимальную стратегию реакции: молчание, объяснение, извинение, компенсация
  • Генерирует текстовые шаблоны — от постов в соцсетях до писем клиентам
  • Предлагает план публикаций: когда, где и что говорить
  • Формулирует ответы на негативные комментарии
  • Готовит сценарий для спикеров компании
Пример результата
Ситуация: Массовые жалобы клиентов на задержку доставки
ИИ-решение:
  • Шаблон поста в Instagram: объяснение, извинение, бонус
  • Скрипт для поддержки: чёткая, эмпатичная формулировка
  • Рекомендации по тону: спокойный, ответственный, с акцентом на решение
  • Вариант email-письма для базы клиентов
  • Результат: Негативная волна быстро снизилась, 37% клиентов отметили прозрачность коммуникации
Для кого эта задача?
  • Бизнесов, работающих в B2C, где важна быстрая реакция
  • Брендов с публичным имиджем: e-commerce, финтех, SaaS, ритейл
  • PR-команд, которым нужно быстро реагировать на вспышки негатива
  • Служб поддержки и клиентских отделов
  • Всех, кто не может себе позволить репутационный риск
Почему это лучше, чем делать вручную или через агентство?
  • Скорость: план реакции готов за 10 минут, а не через сутки
  • Без лишнего стресса: нейросеть предлагает решения без эмоций
  • Экономия: не нужно срочно нанимать консультантов
  • Конкретика: не просто «подумайте, как извиниться», а готовые слова
  • Контроль: вы можете быстро адаптировать стратегию под изменения
Что вы получите:
  • Персонализированный антикризисный план
  • Текстовые шаблоны для всех каналов
  • Рекомендации по действиям и таймингу
  • Поддержку коммуникации внутри команды
  • Инструмент, который всегда под рукой, даже в условиях давления
Протестировать ИИ сотрудника

Полезное с Komanda.ai