Кейс партнера Komanda.ai
ИИ для расчета стоимости услуг экологического мониторинга
Для компании по экологическому мониторингу эксклюзивный партнер Komanda.ai из Кировской области настроил проект с прайсами, документами и правилами расчета. После тестирования сотрудники начали использовать его на заявках клиентов, а компания перешла на корпоративный тариф.
Сотрудник заказчика передает заявку в проект. Система готовит таблицу по загруженным материалам и заданным правилам.
Схема рабочего процесса · выберите этап
1,5–2,3 млн. экономия на зарплате в год.
20–70 минут экономия времени на каждом расчете.
По подсчетам компании-заказчика
Как менеджеры готовили расчеты вручную
Клиент проводит экологические замеры на предприятиях в разных регионах. Чтобы рассчитать стоимость услуг, менеджеры открывали прайсы, проверяли условия выезда, транспортные расходы и цены лабораторий-подрядчиков.
По оценке участника внедрения, на один расчет уходило от 20 до 70 минут. Время зависело от сложности заявки и опыта сотрудника.
Компании требовался инструмент, который подготовит таблицу по ее документам. Проверять стоимость и отправлять расчет заказчику должен был сотрудник.
Как настроили проект в Komanda.ai
Клиент передал прайсы, заявки и примеры готовых расчетов. Команда внедрения подготовила файлы, составила инструкцию и проверила ответы на этих примерах.
Материалы компании
В проект загрузили прайсы, шаблоны и документы по работе с подрядчиками. Часть таблиц перевели в структурированный текст, чтобы система корректнее распознавала условия расчета.
Правила расчета
В инструкции описали, какие файлы использовать, как учитывать коэффициенты и оформлять таблицу. Добавили правила: не пропускать позиции и не объединять услуги, которые считаются раздельно.
Проекты сотрудников
Руководитель управлял исходными материалами и настройками. Сотрудники выполняли расчеты в своих проектах и проверяли результат перед передачей заказчику.
Как внедряли решение
Первые расчеты. Проект проверили на обезличенных заявках. Ответы сравнили с ручными расчетами, затем уточнили документы и инструкцию там, где нашли расхождения.
Тестирование. Клиент получил демо-доступ на две недели. Руководителю показали, как создать проект и сделать расчет. Затем подключились сотрудники; вопросы обсуждали в рабочем чате, замечания записывали в общую таблицу.
Сопровождение. После оплаты корпоративного доступа команда продолжила разбирать замечания и обновлять правила. Демо-доступ действовал две недели.
Как сотрудники работают с проектом
Рассчитать стоимость по заявке
Ответственный со стороны заказчика (менеджер) передает в проект заявку с перечнем работ, местом выполнения и условиями.
Проект Komanda.ai готовит таблицу по загруженным документам и инструкции.
Менеджер сверяет позиции, цены и условия.
Проверить выезд и услуги подрядчиков
В заявке могут быть региональные коэффициенты, выезд специалистов заказчика или услуги сторонней лаборатории.
В инструкции к проекту Komanda.ai прописано, как учитывать эти условия при расчете.
Специалист заказчика проверяет город выезда, транспортные расходы, коэффициенты и необходимость в привлечении подрядной организации. Если находит расхождение, передает его команде внедрения.
Разобрать замечание
Сотрудник заказчика описывает расхождение и прикладывает ссылку на чат с расчетом.
Команда внедрения разбирается в причине и исправляет инструкцию или исходный документ.
Руководитель со стороны обновляет настройки проекта, после чего сотрудники проверяют расчет повторно.
Делать работу самостоятельно
Команда проекта передала компании-заказчику все необходимое для самостоятельной работы.
После передачи проекта сотрудники начали выполнять работу на 100% самостоятельно.
Что изменилось в работе
В 3-6 раз
ускорение расчета 1 заявки.
В 2,5-3 раза
больше обрабатывается заявок.
По подсчетам компании-заказчика
Подготовка таблицы
Система готовит таблицу по документам компании. Сотрудник проверяет расчет и оформляет его для заказчика.
Обновление правил
Сотрудники записывают замечания в общую таблицу. Команда внедрения разбирает их и вносит изменения в инструкцию и документы.
Похожий процесс в вашей компании?
Обсудить похожую задачуЧто подготовить для внедрения
Отметьте, что уже есть в вашей команде.
Для проверки на вашей задаче понадобятся документы, примеры расчетов и сотрудники, которые знают правила.
Отмечено 0 из 3 условий
Обсудите похожую задачу для своей компании
Если ваши сотрудники часто ездят по регионам, вы работаете с подрядчиками, а каждый расчет съедает часы или дни, мы можем быть вам полезны.
Мы сделаем так, чтобы такие расчеты занимали минуты, а не недели.
Если хотите, покажем, как это будет работать на вашем процессе.
Обсудить похожую задачу