Если раньше технологии искусственного интеллекта (ИИ) ассоциировались с гигантами — вроде банков, нефтяных холдингов или ИТ-корпораций, — то сегодня картина быстро меняется. Согласно свежему академическому исследованию, опубликованному на платформе arXiv, более 91 % малых и средних предприятий (SME), которые уже внедрили ИИ-решения, отмечают прямое влияние на рост своей выручки.
Речь идёт не о теоретических прогнозах, а о конкретных цифрах: компании фиксируют увеличение объёмов продаж, повышение эффективности маркетинга и ускорение процессов обслуживания клиентов. Для многих предпринимателей ИИ стал не модным трендом, а инструментом ежедневной работы.
Речь идёт не о теоретических прогнозах, а о конкретных цифрах: компании фиксируют увеличение объёмов продаж, повышение эффективности маркетинга и ускорение процессов обслуживания клиентов. Для многих предпринимателей ИИ стал не модным трендом, а инструментом ежедневной работы.
Цифровая эффективность: меньше затрат, больше времени
Помимо роста доходов, исследование показало и ощутимые операционные преимущества. Малые и средние компании, использующие ИИ, сообщают о снижении затрат в среднем на 30 %. Экономия достигается за счёт автоматизации рутинных операций, более точного прогнозирования спроса и оптимизации управления ресурсами.
Кроме того, ИИ помогает освободить ценный человеческий ресурс: сотрудники экономят по 20 и более часов в месяц, которые раньше уходили на монотонные задачи — обработку данных, составление отчётов, анализ клиентских запросов. Теперь эти часы можно направить на развитие бизнеса, стратегию и творчество.
Кроме того, ИИ помогает освободить ценный человеческий ресурс: сотрудники экономят по 20 и более часов в месяц, которые раньше уходили на монотонные задачи — обработку данных, составление отчётов, анализ клиентских запросов. Теперь эти часы можно направить на развитие бизнеса, стратегию и творчество.
Почему ИИ работает даже в небольших компаниях
Главный вывод исследования звучит просто, но ёмко: даже без миллиардных инвестиций ИИ приносит пользу, если внедрять его осознанно.
Ключ к успеху — четкий выбор задач. Малые компании, которые тщательно определяют, где именно искусственный интеллект способен дать эффект (например, в продажах, маркетинге, логистике), получают максимальную отдачу.
Важно также, чтобы у бизнеса были структурированные данные и базовые процессы, которые можно улучшить. Даже простые инструменты — от чат-ботов и систем анализа отзывов до моделей прогнозирования спроса — могут стать драйвером роста, если они встроены в живую операционную систему компании.
Ключ к успеху — четкий выбор задач. Малые компании, которые тщательно определяют, где именно искусственный интеллект способен дать эффект (например, в продажах, маркетинге, логистике), получают максимальную отдачу.
Важно также, чтобы у бизнеса были структурированные данные и базовые процессы, которые можно улучшить. Даже простые инструменты — от чат-ботов и систем анализа отзывов до моделей прогнозирования спроса — могут стать драйвером роста, если они встроены в живую операционную систему компании.
Новая реальность: ИИ — это уже не роскошь
ИИ перестаёт быть уделом «технологических гигантов». Он становится универсальным бизнес-инструментом, который доступен практически всем — от локальных производств до стартапов в сфере услуг.
Тенденция очевидна: чем раньше малый и средний бизнес научится использовать потенциал ИИ, тем выше его шансы не просто выжить, но и уверенно конкурировать с крупными игроками.
А для того, чтобы навязать борьбу более крупным компаниям, занимавшим вашу нишу, следует выбирать наиболее качественные сервисы. Для многих проще использовать привычный ChatGPT и дальше эти предприниматели уже не уходят, но российские разработчики пошли дальше и создали готовый-сервис для внедрения ИИ в бизнесе: Komanda.ai. Наша площадка создана для решения конкретных распространенных бизнес-задач. Вам не нужны настройки, умения или подключение VPN. Ваши данные надежно защищены, а функционал максимально настроен под нынешние реалии бизнес-пространства в России.
Тенденция очевидна: чем раньше малый и средний бизнес научится использовать потенциал ИИ, тем выше его шансы не просто выжить, но и уверенно конкурировать с крупными игроками.
А для того, чтобы навязать борьбу более крупным компаниям, занимавшим вашу нишу, следует выбирать наиболее качественные сервисы. Для многих проще использовать привычный ChatGPT и дальше эти предприниматели уже не уходят, но российские разработчики пошли дальше и создали готовый-сервис для внедрения ИИ в бизнесе: Komanda.ai. Наша площадка создана для решения конкретных распространенных бизнес-задач. Вам не нужны настройки, умения или подключение VPN. Ваши данные надежно защищены, а функционал максимально настроен под нынешние реалии бизнес-пространства в России.
Источник: Cornell University