Статистика по сотрудникам. Мониторинг активности вашей команды
Статистика по сотрудникам. Мониторинг активности вашей команды
Важные подробности
В этом подразделе раздела «Мой бизнес» руководитель (и все, кто назначен администратором) видят статистику по сотрудникам в разных разрезах:
- по времени;
- по сотрудникам;
- по той сумме которую сэкономила KOMANDA;
- по рабочим местам и задачам, которые запущены (лишь типы задач, без раскрытия самих чатов);
- по активности сотрудников;
- по диалогам и по тому, насколько эти диалоги завершены.
Как это работает?
- Вы заходите в раздел «Мой бизнес» и подраздел «Статистика по сотрудникам».
- Выбираете период, который хотите отмониторить.
- Выбираете интересующего вам сотрудника (или нескольких сотрудников).
И получаете полную статистику по выборке за интересующий период.
Вы видите:
- изменение активности сотрудника(ов) за выбранный период;
- количество денег, который сэкономил вам сотрудник, выполняя задачи в KOMANDA, а не вручную;
- топ ассистентов / рабочие места, которые сотрудник использовал за выбранный период;
- топ задач, которые сотрудник решал.
Также можно посмотреть активность сотрудника за выбранный период:
- общую
- по дням
Наконец, можно посмотреть список диалогов сотрудника и степень завершенности этих диалогов:
Что это дает вам, как пользователю-руководителю?
Этот раздел является для вас по сути дашбордом руководителя, в котором собрана вся статистика по работе ваших сотрудников в KOMANDA и то, сколько это вам сэкономило финансов по сравнению с тем, что это происходило бы вне сервиса.
Как мне понять, насколько вовлечены мои сотрудники?
Денис
Попробуйте, это совершенно бесплатно! Результаты вам точно понравятся!
Используйте «Статистику по сотрудникам» и мониторьте сотрудников через ваш дашборд.
AI
